前期标识分享:无障碍标识标牌设计的7大原则

视觉的缺陷给视觉障碍者的信息获取带来巨大的障碍,为了弥补这种缺陷,他们通常用盲杖、导盲犬等辅助工具来探知方位,以灵敏的触觉能力,加上听觉以及嗅觉来协助行动,到达目的地。根据对视觉障碍者的调研和分析,结合公共空间标识 系统特有的属性,可以归纳出无障碍标识系统的设计原则。

1.规范性

规范性是制定标准文本的一个重要目的。不同类型公共空间的标识系统应遵守相同的设计规范,视障使用者在使用后可以快速地养成标识使用习惯,使其在不同的公共空间中依据已经养成的标识使用习惯,采用相同的标识信息解读思路和标识信息处理方式,准确地获取标识所要传达的信息。

(1)规范无障碍标识系统的分布位置

标识绝对位置的设计规范性。绝对位置的规范性是指在公共空间中的某个功能区域或某个交通位置应当设置对应的某个标识。例如,有台阶的地方需在台阶扶手上设置凹凸标识,在卫生间的门口位置应设置卫生间标识。

标识相对位置的设计规范性。相对位置的规范性是指设置标识时相对于参照物位置(方向、角度、距离)的规范。例如,某指定功能建筑内楼梯扶手上的凹凸标识距离扶手的起始端的距离,在扶手的正上方、内侧或外侧。这样,视障使用者在触摸到扶手后可以根据以往经验准确快速地找到扶手上的凹凸标识,不需要触摸探寻。

(2)规范无障碍标识的信息内容及信息的传递形式

正确判别标识使用者所希望获得的信息种类和数量,这是很重要的。如果随意地增加或减少信息的种类和数量,必然会引起使用者的混乱,反而把握不住真正需要的信息。在不特定多数人群聚集的城市环境中,判断什么程度的信息是必要的,这往往很困难。信息传递的方式有多种,现如今针对视障使用者的信息传递方式也日趋多样化,在一个特定环境中使用合理的信息传递方式也是标识系统设计中需要考虑的。规范同类型建筑内同位置同功能的标识所包含的信息内容。例如只规定扶手凹凸标识中包含“上坡台阶”或“下坡台阶”信息,不包含“台阶高度”、“坡度”等信息。

规范同类型建筑内同位置同功能标识的信息传递形式。例如,规范扶手处标识采用触觉标识或听觉标识抑或两者结合,规范触觉标识采用盲文形式或图形形式抑或图文并用。

(3)规范图形、文字、色彩

图形符号的规范化。图形符号作为标识设计的重要要素之一,一是具有指引性和提示性;二是在视障使用者的触觉传达上最为快捷和熟悉,它比文字更直观、具象,更能让人理解,在表达形式上更是丰富多彩,而且还可以消除盲文文字带来的障碍,直观、快速地传递给使用者信息,从而顺

利地达到目的;三是优秀的图形符号还能起到美化环境、彰显城市文明的功能。这就是图形符号的魅力所在。图形设计的关键是所要表达的信息必须真实可靠,最大限度地使用国际惯用的标准符号、国际化标准的图形,不仅与国际接轨,也能避免一些错误的信息传递。如果图形随意使用,使用者无法理解符号的指示,再有创意的设计也是毫无意义的。

图形符号设计应当采用JGJ50-2001《城市道路和建筑物无障碍设计规范》中规定的图形符号,譬如,男女卫生间、残疾人通道、电话亭等公共设施的图形符号可以考虑直接使用。如果国家标准中没有涉及,可采用国际通用的设计,最后可根据环境的需求进行重新设计。盲文规范化。标识系统中的盲文应符合GBT15720-2008《中国盲文》中的规定。规范不同公共建筑内标识系统的盲文,相同分布位置、相同材料上的盲文中的盲符、盲点、点距、点高应有统一的规范。

色彩的规范化。标识系统色彩设计应色彩统一、用色精简。规范常见的色彩对比固定代表某·特定标识或代表某一系列的标识,例如红绿对比代表通行类标识。某些固定搭配对比色尽量减少修改或新増概念,以免视障者依据以往使用习惯造成信息误读。

2.系统性

随着视障使用者的位移,对周围的环境信息需要时刻保持感知。连续性,在无障碍标识系统设计中是至关重要的。视障使用者在信息中断处无法获得连续的标识信息,将导致之前的标识信息无法发挥作用。在设计无视障标识时,可以提供到达该标识以及周边标识的信息。不同空间中的无障碍标识系统设计,应采用统一的规则,便于视障使用者顺利地转换和过渡。

无障碍标识系统设计应保证标识分布的连续性、标识间传达信息的相关性。因此,视觉标识、听觉标识、触觉标识、振动装置等的位置和数量应设计成连续而统一的系统,这样才能为视障使用者提供一个安全顺畅的公共空间环境。考虑到使用这些标识的视障使用者的行为特征,需要将标识与其周围的空间及公共设施等作为一体来考虑。无障碍标识系统宜使用最少数量的标识发挥最大的功能。视觉标识、听觉标识、触觉标识等包含各种不同功能信息的标识应在空间上、功能上相互呼应,成为一个完整的标识系统,安全、高效、及时地为视障使用者传递所需的信息。

3.易感知性

无障碍标识系统的作用在于增强视障使用者对环境的感知,而无障碍标识系统使用的前提是视障使用者知道此处有标识,这一点在普通的标识设计中几乎是不用考虑的,但无障碍标识系统设计时必须对此加以重视。在生活环境的许多场合设置的各种标识信息,无论使用者的知觉能力如何,都必须是能够有效传达“简明易懂的信息”;无论利用者经验及知识如何,都必须是易于理解、耐得住“简单直观的使用”。而且,并不仅仅是每个标识个体的简明易懂,重要的是整体标识系统的简明易懂。这可以通过以下两个方面来满足首先,视障使用者标识应在所处环境中易被大多数人发现。由于视力障碍人群无法快速找到附近的标识,所以听觉标识根据具体使用场景设置具体的分贝大小,声音分贝数应足以让处于该环境中的视障使用者清晰地分辨出标识信息;触觉标识为了方便使用者使用,应处于其所处环境中易被感知的位置并且,应该具有一定的醒目性,设置在易于被所有人发现的位置,使除了视障使用者的其他用户也能注意到无障碍标识的存在,不会造成不必要的损坏或者无意遮挡。为满足无障碍标识容易看见这一基本条件,应将标识的大小、位置、色彩和材质等组成要素作为设计规划的一部分,以不同程度的使用者为对象进行不同的规划,充分考虑标识所具有的公益性及重要性。

其次,无障碍标识设计应满足使用者的人机尺寸要求。例如触摸标识的高度范围应以人站立时手部准确、舒适的触摸范围为设计依据,以便让使用者舒适地使用。听觉标识可依据人耳的生理机能,人耳在复杂环境中接听信息的能力,根据标识系统所处场景设置具体的分贝大小、声音提示类型、男性声音或女性声音等等,让使用者清晰地感知到声音标识中的信息。触觉标识以盲文说明为主,盲文由盲符构成,盲符的相关位置、尺寸参数、盲符点高标准、盲符点径标准、盲符点距标准应按国家标准设定。

4.安全性

安全性是无障碍标识设计的基本要求,标识系统设计必须确保使用者安全。在无障碍标识系统中,安全性应当分为以下两个方面:一方面,标识系统设置后,应严格进行审查,保证设置制作精良,处理妥当,标识牌各部分应受力均匀,可能和人体接触的尖角、锐利的边缘应保证圆滑,尽量避免因形态、安装方式等原因造成对人体任何形式的伤害。即使设计师预先设定了视障使用者的使用方式,在实际使用过程中也会出现一些无法

预计的情况,这些都是因为对意外事件发生的预判不足及对标识周围的环境条件没有充分理解所造成的。

另一方面,标识系统的信息务必保证准确无误,确保标识在正常使用时的绝对安全,并为在特殊情况下可能发生的安全隐患做好应急措施。需要电力支持的无障碍标识需要配备独立的供电系统。由于视障使用者只能通过听觉、触觉和嗅觉来感知外界的环境,一点错误的信息可能会导致视障使用者进入一个危险的空间。设计无障碍标识系统时不应以设计师所掌握的有限信息及对应措施为依据,而应以对视觉障碍者的用户研究及周围公共环境的综合判断为依据。

5.耐久性

标识所采用的材料及制作方法等大多会根据使用场所和使用期限而相应地进行更改。例如,触觉标识长期暴露在外,并与人体皮肤接触,金属材料或涂料材质会随着时间的变化而出现腐蚀等各种程度的损坏。此时,标识传递信息的效果就会淡化,变得模糊不清。如果是在各种活动中临时设置的标识,对于标识使用寿命的要求会较为弱化,但如果是设置在永久性空间的标识,就必须慎重考虑。

一般认为,公共空间中的无障碍标识原则上应该是在较长时间内免维修的,因此,不宜采用耐久性差的材料及制作方法。无论无障碍标识设计得多么优秀,如果管理制作和后期维护的人员不能理解无障碍标识的设计理念,那么标识系统在实现过程中仍然会出现偏差。因此,无障碍标识系统还必须配备一套能应对事后补修及改造的优化方案。只有从前期到后期都考虑周到,无障碍标识系统才能超越时间的局限为人们所利用。无障碍标识系统选取的材料应符合预先设计的使用期限,宜选择弹性设计或是持久性设计,从而保证标识能在规定的期限内可靠使用。同时,要充分考虑外界环境对标识的影响,有针对性地选取材料、加固结构、增添外膜保护,全方位保证标识的正常使用。另一方面,信息的变更是日益复杂的公共空间中一个无法避免的问题。信息的变更导致标识上的信息需要进行同步的更新,这可能会需要一个非常复杂而庞大的优化设计方案。因此,无障碍标识的信息要做到准确无误,部分信息应做到一年内不能变更,并与实际使用环境信息匹配。

6.人文性

无障碍标识设计的出发点是人性化。人文性原则按字面可理解为以人为本,重视人文。无障碍标识系统的主要使用者是视觉障碍者,但受众也包括普通人。人性化的标识系统设计不仅要使视障使用者受益,也要使被动接受视障使用者标识的普通人体会到人文的关怀,同时也会提高社会对视障群体的关注。无障碍标识系统的人文性设计要求设置在不同公共建筑空间的无障碍标识系统,都应该体现重视人、尊重人、关心人、爱护人的精神,充分考虑视障人群的内心感受。无障碍标识系统设计应体现对视障使用者的人文关怀,在进行触觉、听觉标识具体设计时应考虑到标识放置场景及使用者在此环境下的心理感受,谋求一种友善的、愉快的标识使用体验,避免产生抵触情绪,提高视障使用者的使用感受。

7.美观性

标识系统作为人们活动空间中的一个重要部分,应符合美学要求。各地方一般都制定了一定的标准来维护设计表现的自由与维护城市整体形象的平衡。马克思曾说过:“人也应当按照美的规律来建造。”现代人生活方式的一大特质便是对生活质量的关注,生活质量包括很多方面,但核心可以说是“美”。这点对于无障碍标识来说也是不能忽略的。

无障碍标识有时可以作为纪念性标志来决定空间构造的质量,这样的标识并不是单纯传达有限的信息,而且还承担着让来访者在整个环境中感受环境质量的重担。总的来说,不论何种标识系统设计,审美要素都包括功能美、形态美、材质美。无障碍标识系统的设计既要让视觉障碍者感受到设计者对于他们心理的关怀,又要让身处公共空间的其他用户也感受到无障碍标识系统的美感。如今,新技术、新材料的开发与利用,为设计师提供了广泛的思路与发展的空间。设计师能通过合理地突出设计风格和地域特色,将材料、结构、工艺、宣传资料等有机结合,为无障碍标识增加附加值。无暲碍标识系统的设计完全可以既满足视障使用者的需求,又成为公共空间的标志性设计,为公共建筑的形象加分。