设计应当同时顾及人生理需求与心理需求两个方面。然而,需要强调的是对导向标牌的内环境的关注必须建立在导向标牌功能性得到充分发挥的基础上,毕竟缺乏功能性的设计和人性化的设计理念是背道而驰的。以人性化设计的观点来看,导向标牌对人应有无微不至的关怀,尤其是在细节上,而且生理上的关怀往往可以转化为心理上的感动,因此充满人性的导向标牌往往是让人难以抗拒的。 人性化设计是一种注重人性需求的设计理念,又可称为人本主义设计,最早出现在工业导向标牌设计中并得到了广泛的推广和应用。人性化设计理念认为设计的核心是人,所有的设计其实都是针对人类的各种需要展开的,这些需要不仅仅是物质生活的需要,更是包含着人们的精神生活的需要。人性化的提出被认为是一种设计本源的回归。 情感化设计是人性化设计的组成部分,是基于心理因素的人性化设计的体现。
在人性化设计的诸多定义中就有“最大限度的迁就人们的行为方式,体谅人的情感,使人感到舒适”,“适应人的身体和情感并让人能在导向标牌背后得到更多关怀的用品设计”,其中都包含着对人类情感的关注。情感化设计在关注人的心理的同时也含蓄的包含着对导向标牌功能性基础的要求,因为只有在此基础上最大限度满足人的需求,才是优秀导向标牌的本质。由此看来,情感化和人性化都是致力于探索导向标牌对人类本身的关爱与呵护,是本着“以人为本”的设计精神,以提高导向标牌的亲和力和满意度的设计理念,只不过情感化设计在细致层面上更注重满足人们情感上的需求,给人们带来愉悦感、轻松感、趣味感、幽默感等等不同的心理感受和情感体验。
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